“多虧網(wǎng)格員小王幫我把家里漏水的房頂補(bǔ)好，在外務(wù)工的孩子不用為我擔(dān)心了。真是謝謝他！”3月5日，舞陽(yáng)縣孟寨鎮(zhèn)孟王村的孟大媽滿意地說(shuō)。近年來(lái)，舞陽(yáng)縣深化黨建引領(lǐng)，聚焦網(wǎng)格化治理、精細(xì)化服務(wù)，不斷提升基層治理現(xiàn)代化水平，著力建設(shè)“善治舞陽(yáng)”。

    科學(xué)設(shè)置，明確“邊界線”。該縣按照“居住相鄰、便于管理、規(guī)模適度、全域覆蓋”原則，優(yōu)化網(wǎng)格配置，變“粗放設(shè)置”為“全域細(xì)分”，建立了“村干部、黨員、群眾代表”相互聯(lián)系的網(wǎng)格服務(wù)體系，并成立網(wǎng)格化管理責(zé)任小組，制作網(wǎng)格區(qū)劃公示牌，標(biāo)注每戶(hù)位置及網(wǎng)格員，使網(wǎng)格范圍清晰、責(zé)任人明確，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格覆蓋無(wú)漏洞、網(wǎng)格管理無(wú)死角。

    健全隊(duì)伍，確定“責(zé)任田”。舞陽(yáng)縣積極優(yōu)化網(wǎng)格效能，強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍，在明確宣傳引導(dǎo)、信息收集、問(wèn)題處置、矛盾調(diào)解、民生服務(wù)五項(xiàng)職責(zé)基礎(chǔ)上，制訂網(wǎng)格事項(xiàng)權(quán)責(zé)清單，確保任務(wù)清、責(zé)任明。健全網(wǎng)格員隊(duì)伍聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，繪制網(wǎng)格架構(gòu)圖，印發(fā)明白卡，公開(kāi)網(wǎng)格員工作職責(zé)、承諾事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、監(jiān)督電話等信息，通過(guò)公示欄展示工作成效，接受社會(huì)監(jiān)督。

    把脈診斷，解決“疑難雜癥”。舞陽(yáng)縣以網(wǎng)格為基礎(chǔ)組建的黨員先鋒服務(wù)隊(duì)有600多支，依托網(wǎng)格化平臺(tái)，3萬(wàn)余名黨員在應(yīng)急救援、搶收搶種、防汛搶險(xiǎn)等一線當(dāng)先鋒、作表率，突出“小網(wǎng)格、大作為”。依托網(wǎng)格管理機(jī)制，通過(guò)村干部、網(wǎng)格員收集群眾訴求等方式建立群眾需求清單，按照“小事、大事”進(jìn)行分類(lèi)處理：“小事”由網(wǎng)格員協(xié)助群眾自行解決，定期向村反饋解決情況；“大事”經(jīng)本村研判，自身無(wú)力解決的，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決。

    整合力量，激活“神經(jīng)末梢”。舞陽(yáng)縣完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，制訂網(wǎng)格員獎(jiǎng)懲辦法，創(chuàng)新“三統(tǒng)一評(píng)”方式，規(guī)范管理。統(tǒng)一工裝，網(wǎng)格員工作時(shí)要穿紅馬甲，亮明身份；統(tǒng)一日志，二級(jí)網(wǎng)格員配備網(wǎng)格工作日志本，記錄每天巡查、事項(xiàng)辦理反饋情況；統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)巡查時(shí)長(zhǎng)、路線、事件處置流程等全面規(guī)范，便于量化考核；利用主題黨日、“三會(huì)一課”等了解掌握網(wǎng)格員工作情況并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，開(kāi)展“優(yōu)秀網(wǎng)格員”評(píng)選，對(duì)網(wǎng)格員實(shí)行一年一聘、動(dòng)態(tài)調(diào)整，注重在網(wǎng)格員中培養(yǎng)黨員和村干部后備人選。

    推行網(wǎng)格化基層治理以來(lái)，該縣累計(jì)解決婆媳糾紛、鄰里矛盾等“小事”6200余件，村集體經(jīng)濟(jì)廠房建設(shè)、道路硬化等“大事”600余件，切實(shí)解決好群眾的煩心事、操心事，形成了共建共治共享的濃厚氛圍和生動(dòng)局面。胡宗哲 王圣博

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：盧子璋