“非常感謝你們，把我們這么重的參展貨物搬運(yùn)到展區(qū)，使我們能按時(shí)參展，咱城管隊(duì)員真幫我們了一個(gè)大忙！”2025年5月16日，第二十二屆中國(guó)（漯河）食品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱食博會(huì)）將在漯河市會(huì)展中心開幕，8時(shí)15分，來自山東的參展商李女士一行向漯河城管隊(duì)員陳立、陳紅安不停地道謝。
城管隊(duì)員陳立、陳紅安幫客商搬運(yùn)貨物
食博會(huì)到來之際，市城市管理局城管執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)、園林、市政、數(shù)管等人員持續(xù)加力，加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)及周邊的各項(xiàng)城市服務(wù)管理，打造干凈整潔、秩序井然、文明有序的城市環(huán)境，熱情、好客、接納、關(guān)懷，笑迎八方來客。局長(zhǎng)郭海平帶隊(duì)持續(xù)在現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，要求城市管理人員以熱情、溫馨、周到的服務(wù)，做好食博會(huì)城市管理保障。
“智慧”發(fā)力 嚴(yán)管疏導(dǎo)
城管隊(duì)員以飽滿的精神做好服務(wù)
展會(huì)期間，城管執(zhí)法部門在原智慧指揮中心的基礎(chǔ)上，在食博會(huì)主會(huì)場(chǎng)設(shè)立了城管智慧臨時(shí)指揮部，將兩指揮部的數(shù)據(jù)適時(shí)共享，統(tǒng)一指揮、及時(shí)調(diào)度。經(jīng)過演練，當(dāng)日6時(shí)30分，400余名城管隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)到崗，對(duì)會(huì)展中心周邊10個(gè)路口、5條路進(jìn)行疏導(dǎo)管控，分布執(zhí)法力量，全力為外地客商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮城管執(zhí)法智慧指揮、城市運(yùn)行調(diào)度平臺(tái)作用，強(qiáng)化網(wǎng)格化采集與派遣力度。一線人員嚴(yán)守崗位，全力排查、及時(shí)處置會(huì)場(chǎng)周邊存在安全隱患及突發(fā)事件案件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采集處置落實(shí)。
文明引導(dǎo) 溫馨“護(hù)航”
食博會(huì)期間，對(duì)于機(jī)動(dòng)車輕微違法停車行為，以規(guī)范引導(dǎo)為主，不予處罰。倡導(dǎo)參會(huì)人員、市民群眾綠色出行，督促協(xié)同三家共享單車企業(yè)人員做好單車的調(diào)配、停放、維穩(wěn)；做好參會(huì)人員的引導(dǎo)和對(duì)首日不對(duì)公眾開放看食博會(huì)群眾的勸離；重點(diǎn)對(duì)會(huì)場(chǎng)及周邊機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車輛停放進(jìn)行規(guī)范管理，加強(qiáng)對(duì)禁停區(qū)、管制區(qū)的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放的管控，確保交通通暢。
在各個(gè)會(huì)場(chǎng)入口附近，城管人員不間斷引導(dǎo)持通行證車輛有序停放，引導(dǎo)參展貨運(yùn)、客商車輛停放至專用位置免費(fèi)停放。在城管執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)，城管隊(duì)員精心準(zhǔn)備了應(yīng)急藥物、衛(wèi)生紙等物品，為需要幫助的參會(huì)人員提供指路引路、后勤保障等服務(wù)，并給客商、群眾免費(fèi)提供茶水服務(wù)。
熱心服務(wù) 暖心幫助客商
城管隊(duì)員王航、楊鵬、丁莎莎幫客商推車啟動(dòng)車輛
5月15日，市城市管理保障中心停車秩序管理大隊(duì)隊(duì)員王航、楊鵬、丁莎莎在會(huì)展中心會(huì)展路執(zhí)勤時(shí)，遇到群眾求助，稱其車輛由于電虧無法啟動(dòng)，尋求城管隊(duì)員幫助。城管隊(duì)員根據(jù)車輛情況，立即決定幫助其推車啟動(dòng)。由于需要用力推車助跑才能啟動(dòng)，女隊(duì)員丁莎莎也賣力推車，終于，在眾人的助跑推動(dòng)下，車輛得以啟動(dòng)，車主不停向城管隊(duì)員表示感謝。
城管人員王雪、崔明娟幫頭頂客商抬參展展板
5月16日8時(shí)許，郾城區(qū)城管人員王雪、崔明娟在展會(huì)東入口巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名客商滿臉大汗、步履艱難地、頭頂數(shù)十斤重的參展樣板，要進(jìn)入展區(qū)，遂上前詢問。原來，按照規(guī)定，開幕當(dāng)日，參展商車輛不能進(jìn)入展區(qū)，而其要參展用的樣板由于疏忽沒有提前搬進(jìn)展區(qū)，而當(dāng)日還要急用。兩位女隊(duì)員沒有猶豫，用力將展板從其頭頂接過，抬起展板，賣力搬運(yùn)近百米，終將其展板搬運(yùn)到其展位，使該客商準(zhǔn)時(shí)參加了展會(huì)。 （崔富新、楊敬）
